服装店的导购和店员一样吗?

服装店的导购和店员不一样。导购主要负责主动引导顾客，推荐商品，促进销售；店员则更偏向日常运营，比如整理货架、收银、库存管理等。导购需要较强的销售技巧和沟通能力，店员的工作更侧重执行和细节。两者职责不同，但都属于店铺运营的一部分。

区别

导购：导购的核心任务是帮助顾客找到合适的商品，主动介绍产品特点，解答疑问，提升购物体验。他们需要熟悉商品信息，掌握销售技巧，目标是提高成交率。导购的工作更灵活，需要根据顾客需求调整策略，比如搭配建议或促销活动。业绩导向明显，收入与销售挂钩。

店员：店员的工作更偏向日常运营，包括收银、整理货架、补货、维护店面整洁等。他们需要熟悉收银系统，处理退换货，确保店铺正常运转。店员的职责相对固定，按流程执行任务，比如每天盘点库存、检查价签。工作内容琐碎但重要，是店铺平稳运行的基础。