柜员岗位和客户经理岗位区别?

柜员主要负责基础银行业务办理，如存取款、转账、开户等，直接面对客户完成标准化操作；客户经理则侧重客户关系维护与产品推荐，根据客户需求提供个性化理财方案，业务范围更广，需主动拓展客户资源。

区别

柜员：日常工作以柜台操作为主，处理大量重复性业务，要求熟练掌握系统操作和流程规范，服务对象多为随机到店客户，工作节奏快但模式固定，绩效主要与业务量挂钩。

客户经理：核心任务是通过电话、拜访等方式维护存量客户并开发新客户，需具备较强沟通能力和金融产品知识，工作自主性高，收入与客户资产规模、产品销售额直接相关，需定期制定客户服务计划并跟踪达成情况。