网购退换货和拒收的区别?

网购退换货是商品签收后因质量问题或不喜欢申请退货或换货，拒收是未签收直接拒收快递。

区别

退换货：商品已签收，买家发现问题后联系商家申请退货或换新。流程包括拍照举证、填写申请、寄回商品等步骤，退款或换货需要3-7个工作日完成。适合商品已拆封但不满意的情况，如衣服尺码不合或颜色不符。

拒收：商品未签收，买家当场或联系快递员拒收包裹。快递退回后商家直接退款，无需寄回商品，流程简单快捷。适合未拆封就发现明显问题的情况，如快递破损或错发商品。