时间:01-17人气:15作者:把你遗忘
收银主要负责处理顾客的付款,使用收银机完成结账、收款和开发票等工作;服务员则专注于接待顾客、点餐、上菜和解答疑问,确保顾客用餐体验顺畅。
区别
收银:工作区域集中在收银台,核心任务是收钱、找零和核对账单,需要精准计算和快速操作设备。每天接触大量现金或电子支付,注重数字准确性和效率。遇到问题如价格错误或支付失败时,需及时处理。
服务员:活动范围在餐厅大厅或餐桌旁,主要职责是迎宾、推荐菜品、记录订单和清理桌面。需要熟悉菜单内容,主动满足顾客需求,如加水或调整菜品口味。工作重点在于人际沟通和服务细节,保持微笑和耐心。
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