时间:01-19人气:18作者:戮尽山河
设备质保和保修都是售后服务,但性质不同。质保是厂家对产品质量的承诺,免费维修或更换;保修是商家提供的额外服务,可能收费或有限制。质保期由厂家定,保修期由商家定。质保范围更广,保修范围可能更窄。
区别
设备质保:质保是厂家对产品本身负责的保证,比如手机质保1年,出现非人为损坏可免费维修或换新。质保条款由厂家制定,覆盖核心部件,不包含意外损坏。质保结束后,消费者需自费维修。质保是法定或行业标准的,消费者无需额外购买。
设备保修:保修是商家提供的附加服务,比如店铺承诺保修2年,超出质保期仍可免费维修。保修范围由商家决定,可能包含人为损坏或延保服务。保修需单独购买或作为促销赠送,条款灵活但可能限制次数。保修结束后,消费者需按市场价付费维修。
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