海底捞跟其他火锅有什么区别呢?

海底捞火锅和其他火锅的最大区别在于服务体验。海底捞提供免费美甲、擦鞋、手机套等增值服务，服务员主动帮忙照顾小孩、煮菜，还会送零食玩具。其他火锅店更注重食材本身，服务相对基础，主要靠顾客自助。

区别

海底捞：以超预期服务为核心，店员会主动观察顾客需求，如递上头绳、提供围裙，甚至帮顾客捞掉落的食材。用餐环境明亮整洁，等位时有小吃和游戏，适合家庭聚餐或商务接待。价格中上，但服务细节让顾客觉得物有所值。

其他火锅：重点放在食材新鲜度和锅底口味上，服务流程标准化，如点餐、上菜、结账都比较常规。环境风格多样，有传统老店或网红主题店，但互动较少。价格亲民，适合追求性价比或喜欢自主体验的食客。