足疗店前台跟接待有什么区别?

足疗店前台负责登记顾客信息和安排预约，主要处理行政事务；接待则直接引导顾客入座、介绍项目并安排技师，更注重服务体验。

区别

前台：主要在收银台或接待台工作，负责登记顾客姓名、电话和预约时间，处理会员卡充值和结账等事务。需要熟悉店内价格体系和预约流程，工作内容偏向行政和记录，较少与顾客有直接互动。

接待：站在店门口或休息区迎接顾客，引导他们到休息区或按摩房，介绍店内特色项目和技师专长，根据顾客需求推荐合适的服务。需要熟悉技师技能和项目特点，主动询问顾客身体状况，确保服务安全，注重沟通和细节服务。