保修和包修的区别是什么?

时间:01-20人气:25作者:禁止丶聊天

保修是商家对产品提供的一种保障服务,在规定时间内出现质量问题可免费维修或更换;包修则是生产者对产品缺陷的法定责任,必须无条件维修或更换,不额外收费。

区别

保修:属于商家自愿提供的商业承诺,时间长短由企业决定,范围可能不包括人为损坏。消费者需保留凭证,且某些情况需支付检测费。比如手机保修1年,屏幕碎裂可能不免费处理。

包修:是国家法规强制要求的,生产者必须履行,期限至少3年。无论人为或自然损坏,只要属于质量问题,商家就得免费处理。如家电包修5年,电机坏了必须换新,不收费用。

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