京东退货跟淘宝一样吗?

京东退货和淘宝流程相似，都需要申请、审核、寄回商品，但时效和服务细节不同。京东自营退货更快，部分商品可上门取件；淘宝需自行寄回，时效因商家而异。

区别

京东退货：主打高效，自营商品支持7天无理由退货，审核通过后24小时内安排取件，退款3天内到账。家电等大件可免费上门，售后由平台统一管理，流程规范。

淘宝退货：依赖商家，退货时效差异大，部分需承担运费。退款周期约3-7天，需自行联系快递。服务质量因店铺不同，小商家响应较慢，但选择范围广。