销售顾问包含什么职责和义务?

销售顾问的主要职责是帮助客户找到合适的产品或服务，完成销售目标。同时需要维护客户关系，解答疑问，处理售后问题，确保客户满意。

区别

销售顾问：重点在于主动沟通，挖掘客户需求，提供个性化解决方案。需要熟悉产品知识，灵活应对市场变化，通过专业建议促成交易。日常工作包括跟进客户、分析数据、调整策略，目标是提升销售额和客户忠诚度。

普通销售员：更侧重执行销售流程，如介绍产品、收付款项、完成订单。职责相对固定，较少涉及客户需求深度分析或长期关系维护。工作重点在高效完成交易，而非提供定制化服务。