乘务和空乘有什么区别?

乘务和空乘都是服务行业的工作，但服务场景不同。乘务主要指地面交通（如高铁、大巴）上的服务人员，负责乘客上下车、行李摆放等；空乘则是飞机上的服务人员，负责乘客安全、餐饮供应等。

区别

乘务：在火车、汽车等地面交通工具上工作，服务内容更侧重乘客上下车引导、座位安排、行李整理等。工作时间相对固定，工作环境稳定，遇到的问题多为日常事务，如帮乘客找座位、解答路线问题等。

空乘：在飞机上工作，核心职责是保障飞行安全，包括演示安全须知、处理紧急情况，同时提供餐饮服务。工作环境在高空，需适应气压变化和时差，服务要求更高，如应对乘客晕机、突发疾病等，培训也更严格。