举报单和投诉单的区别?

举报单和投诉单都是表达不满的方式，但目的不同。举报单针对违法行为，向监管部门提交，要求查处；投诉单针对服务质量问题，向商家或平台提出，要求解决。

区别

举报单：用于揭发违法行为，比如虚假广告、偷税漏税等。提交后，相关部门会调查处理，可能涉及罚款或法律制裁。填写时需提供具体证据，如合同、照片等。处理结果通常由执法部门告知。

投诉单：用于解决服务或产品问题，比如商品质量差、态度恶劣等。提交后，商家或平台会在3-5个工作日内回应，提出解决方案，如退款、换货等。处理结果以协商为主，不涉及法律处罚。