投递和派件有什么区别?

投递是把包裹从快递网点送到中转站的过程，属于运输环节；派件是包裹到达目的地后，快递员送到用户手里的步骤，属于配送环节。

区别

投递：是快递包裹从寄出地到中转中心的运输过程，比如从北京发往上海的包裹，先通过投递环节送到上海的中转站，再进行分拣。这个阶段主要依赖长途运输工具，如货车或飞机，全程由系统自动调度，不涉及具体收件人信息。

派件：是包裹到达目的地城市后，快递员根据地址配送给用户的过程。比如包裹到上海后，快递员会联系收件人，约定时间送上门或放到快递柜。这个环节需要人工操作，依赖快递员的路线规划和用户配合，直接影响收件体验。