时间:01-18人气:22作者:枕心入梦
服装店的营业员主要负责收银、库存管理和顾客结账等工作,而导购员则专注于帮助顾客挑选商品、介绍产品特点和提供穿搭建议。两者的工作重点不同,营业员偏向于交易流程,导购员更注重顾客体验。
区别
营业员:营业员的主要工作是收银和商品管理,比如帮顾客结账、整理货架和盘点库存。他们熟悉价格系统和促销活动,但较少参与顾客的购物咨询。营业员每天需要处理大量交易,确保账目准确,工作节奏较快,接触商品的时间多于接触顾客。
导购员:导购员的核心任务是服务顾客,主动询问需求并推荐合适的服装。他们了解每款面料、尺码和搭配技巧,能根据顾客体型和喜好提供建议。导购员需要保持热情,耐心解答问题,甚至帮顾客试穿,工作重点在于提升顾客满意度和促成销售。
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