淘宝换货与拒收有什么区别?

淘宝换货是指收到商品后，因不喜欢、不合适或质量问题，要求商家更换其他商品或同款不同规格。拒收则是未签收快递，直接将包裹退回，通常发生在确认收货前。两者都是退货处理方式，但操作时间和结果不同。

区别

换货：需要先确认收货，再联系商家申请换货。商家审核通过后，需寄回原商品并等待新商品发出。换货过程可能需要3-7天，运费可能由买家或商家承担，适合商品有瑕疵或尺寸不符的情况。

拒收：在快递送达时直接选择拒收，包裹会自动退回商家。无需确认收货，退款通常1-3天到账。适合商品描述不符或临时不想购买的情况，但需注意部分商品可能不支持拒收。