高铁检票员和乘务员的区别?

高铁检票员负责在车站或车上检查车票，确保乘客乘车凭证有效；乘务员则在车厢内服务乘客，如解答问题、维持秩序等。

区别

高铁检票员：主要工作集中在进出站口或车厢连接处，使用设备扫描车票二维码或磁条，核对信息无误后放行。每天需处理数千张车票，高峰时段需快速验票避免拥堵。遇到无效票时会引导乘客补票或退票，确保乘车秩序。

乘务员：活动范围覆盖整个车厢，负责查票、整理行李、调节空调温度，并协助老幼乘客。每2小时巡视一次车厢，记录乘客需求，如热水供应或餐食预订。遇到突发情况如乘客身体不适，会立即联系医护人员并提供临时帮助。