服务员和服务生工作一样吗?

服务员和服务生工作内容有重叠，但职责范围不同。服务员主要负责接待顾客、点餐、结账等全程服务，而服务生更侧重于传菜、收拾餐桌等具体操作。

区别

服务员：工作覆盖餐厅运营的多个环节，包括迎宾、介绍菜品、处理顾客需求、协调后厨等。需要较强的沟通能力和应变能力，有时还需负责收银和客诉处理。岗位要求更全面，薪资可能包含服务费分成。

服务生：主要负责上菜、撤换餐具、添加饮品等体力劳动，工作集中在用餐高峰期。动作需迅速准确，与后厨和传菜员配合紧密。薪资多为底薪加小费，晋升路径相对单一，更偏向执行层。