移动客户三星和二星客户的区别?

三星客户是企业的高价值客户，消费金额高、互动频繁，对品牌忠诚度强；二星客户是中等价值客户，消费稳定但贡献度一般，忠诚度有待提升。

区别

三星客户：这类客户月均消费超过5000元，购买3种以上产品，每年参与品牌活动5次以上。企业会为其提供专属客服和定制服务，比如优先发货或专属折扣。三星客户占企业总收入的40%，是企业利润的主要来源。

二星客户：这类客户月均消费在2000到5000元之间，购买1-2种产品，每年参与品牌活动2-4次。企业会通过常规促销或积分活动保持其黏性，但服务标准不如三星客户。二星客户占企业总收入的25%，是企业未来升级为三星客户的重要潜力群体。