售后与维保的区别?

售后是产品卖出后提供的支持服务，比如解答疑问或处理投诉。维保则是定期检查和维护设备，确保正常运行。

区别

售后：主要解决用户遇到的问题，比如产品使用中的故障或疑问。服务内容以响应和解决为主，不涉及定期检查。售后发生在用户主动联系后，属于被动服务。

维保：主动为设备提供定期检查和维护，预防故障发生。维保人员会按计划上门服务，更换易损件或调试设备。维保属于主动服务，目的是延长设备寿命。