时间:01-20人气:25作者:斩魂断魄
京东退货和拒收都是消费者不想购买商品时的处理方式。拒收是在快递员送货时当场拒绝签收,商品直接退回仓库。退货则是先签收商品,然后在京东平台申请退回,需要自行包装并联系快递取件。
区别
拒收:消费者在快递送达时直接选择不收货,商品无需拆封就退回仓库。整个过程由快递员操作,消费者不需要承担运费,适合临时改变主意或商品明显不符合需求的情况。处理速度较快,一般1-2天内完成退款。
退货:消费者先签收商品,发现质量问题、尺寸不合适或其他原因后,在京东平台提交申请。需要自己将商品打包好,联系快递员上门取件,可能需要承担运费(部分情况可免)。退款流程稍长,通常需要3-5个工作日。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com