采购跟单员和业务跟单员的区别?

时间:01-17人气:23作者:一笑為紅塵

采购跟单员主要负责跟进供应商的订单进度,确保物料按时到货;业务跟单员则专注于客户订单的执行,协调生产、物流等环节,确保按时交货。

区别

采购跟单员:主要对接供应商,处理采购订单的下达、跟踪和验收,需要熟悉供应链流程,控制成本和交期。工作重点在物料保障,比如协调供应商解决质量问题,管理库存水平,确保生产线不缺料。涉及的数据包括订单数量、到货时间和批次合格率。

业务跟单员:直接对接客户,从订单确认到产品交付全程跟进,需协调生产部门排期、安排物流发货,并处理客户反馈。工作重点在客户满意度,比如跟进生产进度、解决交货延迟问题,处理退换货事务。涉及的数据包括订单完成时间、客户投诉次数和二次下单率。

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