三包和质保是什么意思区别?

三包是商品售后的三包服务，包括包修、包换、包退，主要针对商品质量问题。质保是厂家对产品质量的保证承诺，通常在规定时间内免费维修或更换。

区别

三包：三包是国家规定的消费者权益保障，商家必须执行。内容包括7天包退、15天包换、整机保修1年主要部件2年。三包范围更广，涵盖所有商品质量问题，人为损坏除外。消费者可以主动要求商家履行三包义务。

质保：质保是厂家自愿提供的额外服务，比三包更严格。比如手机质保可能承诺2年免费电池更换，汽车质保可能提供3年10万公里发动机保修。质保内容由厂家决定，可能包含三包没有的特殊项目，如延保或上门服务。