酒店客房服务员跟保洁一样吗?

酒店客房服务员和保洁的工作有重叠，但职责不同。客房服务员主要负责整理客房、补充用品，并确保客人入住体验；保洁则更侧重公共区域的清洁维护，如走廊、大堂等。前者直接服务客人，后者主要维护整体环境整洁。

区别

酒店客房服务员：主要工作范围是客房内，包括更换床单、毛巾，清洁卫生间，摆放物品，检查设施是否正常。需要与客人沟通，处理简单需求，比如多要一条被子或报修问题。工作时间集中在客人退房后，每天负责固定数量的房间。

保洁：负责酒店公共区域的清洁，如大堂、走廊、电梯、卫生间等。工作内容包括扫地、拖地、擦拭玻璃、清理垃圾等。工作时间较长，覆盖酒店开放时段，确保公共区域随时整洁。