销售和客户聊什么?

销售和客户聊天时，主要围绕客户需求、产品优势和使用场景展开。通过了解客户痛点，推荐合适的解决方案，同时建立信任关系，促成合作。

区别

销售：主动引导话题，重点介绍产品功能和性价比，用数据或案例增强说服力。比如询问客户预算，强调产品节省成本的具体数字，快速推进成交。

客户：更关注实际效果和售后保障，常问使用细节和长期维护问题。比如测试产品稳定性，要求提供试用机会，确保购买决策稳妥可靠。