保险公司的电销和正常销售有什么区别?

时间:01-19人气:30作者:玉转乾坤

保险公司的电销是通过电话直接联系客户推销产品,而正常销售则是面对面或通过其他渠道与客户沟通。电销效率高但依赖话术,正常销售更注重互动和信任建立。

区别

电销:主要靠电话沟通,一天能打上百通电话,快速筛选客户。但客户看不到实物,全靠话术说服,成交率较低。适合标准化产品,比如意外险或短期健康险。员工压力大,业绩指标明确,收入与通话量挂钩。

正常销售:面对面交流,能详细讲解产品,解答疑问。客户能感受专业度,信任度更高。适合复杂产品,比如终身寿险或重疾险。成交周期长,但客户黏性强。收入依赖客户质量和长期维护,工作环境灵活,需较强沟通能力。

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