时间:01-18人气:23作者:孤人情酒
销售部门和业务部门不完全一样,销售部门主要负责直接销售产品或服务,而业务部门范围更广,可能包括市场、客户关系维护等多个方面。销售部门更注重成交额,业务部门则关注整体业务发展和客户满意度。
区别
销售部门:核心任务是达成销售目标,通过直接接触客户完成交易。团队规模较小,工作重点在短期业绩,比如每月完成100万元销售额。使用电话、面谈等方式促成购买,考核标准主要是成交量和回款速度。
业务部门:职责涵盖市场分析、客户维护、产品推广等。团队人数较多,工作目标是长期业务增长,比如拓展50个新客户。需要制定年度发展计划,协调多个部门合作,考核标准包括客户留存率和市场占有率。
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