网格员和物业的区别?

网格员和物业都是服务社区的角色，但职责不同。网格员主要负责社区信息收集、矛盾调解和政策宣传，直接对接政府部门；物业则负责小区日常管理，比如维修设施、保洁保安和收取物业费。网格员更像社区的“联络员”，物业则是小区的“管家”。

区别

网格员：网格员是社区管理的基层人员，负责收集居民需求、上报问题、协助政策落地。他们不直接处理小区事务，而是协调各方资源解决问题。比如居民反映路灯坏了，网格员会联系相关部门维修。网格员的工作范围覆盖整个社区，人数较多，每个网格员负责几百户人家。

物业：物业是小区的管理方，负责具体事务执行。比如小区绿化、电梯维护、停车管理都属于物业职责。物业需要向业主收取费用，提供有偿服务。物业人员固定，只负责本小区，不处理社区外的公共事务。小区设施坏了，物业直接派人修理，不需要上报其他部门。