销售和售后的区别?

销售是卖产品或服务的过程，重点是达成交易；售后是交易后的服务，比如维修、咨询，确保客户满意。

区别

销售：销售的核心是推销产品，让客户购买。销售人员需要了解产品特点，说服客户下单，目标是完成交易。这个过程涉及谈判、促销，比如打折或送赠品。销售团队关注业绩，每天要完成一定数量的订单。

售后：售后是销售之后的保障，解决客户遇到的问题。比如产品坏了要维修，客户有疑问要解答。售后团队需要耐心和专业，确保客户使用顺畅。他们记录反馈，帮助改进产品，维护客户关系。售后注重长期服务，不是一次性买卖。