顾客与消费者的区别?

顾客和消费者都与购买行为有关，但角色不同。顾客是直接购买商品或服务的人，消费者则是使用商品或服务的人。一个人可以同时是两者，比如买蛋糕的人是顾客，吃蛋糕的人是消费者。

区别

顾客：指进行交易的人，强调购买行为。比如在超市付款的购物者，或餐厅点餐的食客。顾客关注价格、质量和服务体验，交易完成后关系可能结束。一个顾客可能为家庭购买多件商品，但自己不使用。

消费者：指使用产品或服务的人，强调使用价值。比如孩子玩父母买的玩具，或员工使用公司配发的电脑。消费者关注产品功能、耐用性和实际效果，即使未参与购买过程，他们的体验也影响品牌口碑。