潜客和客流的区别?

潜客是指对产品或服务有潜在兴趣但尚未购买的人群，而客流是指进入店铺或网站的实际访客数量。

区别

潜客：指那些可能对商品感兴趣但还未行动的人，比如浏览过商品页面但没下单的顾客。这类人群需要主动营销引导转化，数量难以精确统计。企业常通过广告投放、会员活动等方式吸引潜客，重点在于培养购买意向。

客流：指实际进入销售场所或线上平台的访客总数，比如商场每天进店的人数或网站的访问量。客流数据可通过监控设备或统计工具直接获取，反映的是即时流量情况，但未必能直接带来销售。商家更关注如何提升客流并转化为实际购买。