滴滴成交率和完成率有什么区别?

滴滴成交率是指用户下单后成功支付的比例，反映订单的实际转化效果；完成率则是司机接单后成功完成服务的比例，体现司机的履约能力。

区别

成交率：关注用户从下单到支付的全流程，衡量平台的交易转化效率。比如100个用户下单，有95个完成支付，成交率就是95。这个指标帮助滴滴优化支付流程，减少用户流失。

完成率：聚焦司机从接单到送达的服务过程，评估司机的执行能力。例如100个订单，司机成功完成98个，完成率就是98。这个指标影响用户满意度，也反映司机的服务质量和路线规划能力。