导购和店员有什么区别呢?

导购和店员都是零售行业的工作人员，但职责不同。导购主要主动引导顾客购买，推荐商品并促成交易；店员则负责日常销售、收银和商品管理，工作范围更广。

区别

导购：导购的核心任务是推销商品，主动了解顾客需求，提供专业建议，帮助选择合适产品。他们更注重销售技巧，目标是提高成交率。导购通常有销售提成，收入与业绩直接挂钩。工作内容包括介绍新品、搭配推荐、处理售后问题等，需要较强的沟通能力和产品知识。

店员：店员的工作范围更全面，包括接待顾客、收银、整理货架、补货、盘点库存等。他们既要完成销售任务，也要确保店铺日常运营顺畅。店员按固定薪资或底薪加提成结算，工作稳定性较高。需要熟悉收银系统、库存管理，同时保持店面整洁，服务态度要热情周到。