工单和订单的区别?

工单是内部任务指令，用于分配工作；订单是客户购买凭证，用于交易记录。

区别

工单：企业内部使用的管理工具，记录任务分配、进度跟踪和问题处理。比如维修工单、服务工单，目的是确保工作高效完成。工单包含任务描述、负责人、截止时间等信息，不涉及金钱交易。一个项目可能有多个工单，覆盖不同环节。

订单：客户与商家之间的购买凭证，明确商品、数量、价格和交付时间。比如网购订单、餐厅点餐单，核心是完成交易。订单包含支付信息和物流要求，每笔订单对应一次购买。订单处理直接影响客户满意度，企业需确保准确无误。