酒店收银跟酒店前台收银一样吗?

时间:01-19人气:30作者:记忆的痕迹

酒店收银和酒店前台收银不一样。前台收银主要负责客人入住、退房时的账单结算,包括房费、押金等,直接面对客人。而酒店收银范围更广,可能还包括餐厅、酒吧、洗衣房等其他部门的收款工作,有时也指后台的财务对账岗位。

区别

酒店前台收银:主要处理入住和退房时的现金、刷卡或移动支付,核对客人身份信息,打印账单,解答费用疑问。工作地点在前台,直接与客人互动,需要较强的沟通能力,每天处理几十到上百笔交易。

酒店收银:涵盖多个收银点,比如餐厅收银员负责用餐结算,客房部收银员处理迷你吧消费。也可能指后台的财务人员,汇总各部门收入,核对账目,确保账目准确。工作更侧重流程和细节,每天接触大量单据。

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