推销产品和推销服务有什么不同?

时间:01-18人气:19作者:蔷薇不忧伤

推销产品是具体物品的销售,比如手机或家具;推销服务则是无形技能或帮助的推广,比如维修或咨询。产品有实体形态,可以触摸试用;服务依赖人员执行,效果随体验变化。前者强调功能耐用,后者注重专业可靠。

区别

推销产品:重点在物品本身的质量和价格。客户能亲眼看到实物,比较不同款式后决定购买。比如卖电动车,突出电池续航和载重能力,顾客试骑后满意成交。交易完成关系基本结束,售后多涉及维修或退换。

推销服务:核心是人员能力和服务流程。客户无法提前体验完整效果,依赖口碑和案例建立信任。比如装修服务,展示过往工地和工人资质,业主确认方案后签约。服务过程中需持续沟通,结束后可能维护长期关系。

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