列车员跟客运员有什么区别呢?

列车员主要负责列车运行中的乘客服务，如检票、查票、解答疑问等，确保旅途安全舒适。客运员则多在车站工作，负责售票、候车引导、行李托运等，服务乘客从进站到上车的过程。

区别

列车员：工作场所是行驶的列车，直接面对车厢内的乘客，处理车上突发情况，如调整座位、协调餐车服务。职责更偏向动态服务，全程陪伴乘客，遇到问题能及时响应。每天接触的乘客数量固定，大约几百人。

客运员：工作地点在车站，服务范围覆盖候车室、站台、售票厅等，帮助乘客规划行程、处理票务问题。工作内容更静态，需要熟悉车站布局和列车时刻表，每天服务人数上千，高峰时段更繁忙。