京东商城自营跟旗舰店有什么区别?

京东商城自营是京东自己采购、仓储、配送的商品，由京东直接负责售后；旗舰店则是品牌方在京东开设的官方店铺，由品牌方运营和管理。两者在商品来源、服务主体上不同，但都保证正品。

区别

京东自营：商品由京东统一采购和销售，仓储和配送由京东物流完成，售后由京东客服直接处理。京东自营的商品配送速度快，一般1-3天送达，退换货流程简单，支持上门取件。价格上，京东自营经常有满减活动，但商品种类受限于京东的采购范围。

品牌旗舰店：由品牌方直接运营，商品从品牌仓库发货，售后由品牌客服负责。旗舰店的商品种类更全，包括最新款和限量款，但配送时间可能较长，部分偏远地区需3-5天。退换货需联系品牌方，流程相对复杂，但品牌方会提供更专业的产品支持。