客户和顾客的区别?

客户和顾客都指购买商品或服务的人，但使用场景和关系深度不同。客户更强调长期合作或服务关系，顾客则偏向一次性或短期交易。

区别

客户：指与企业或商家有持续合作关系的个人或组织，比如长期购买同一家公司产品的企业客户。这类关系更稳定，商家会主动维护，提供专属服务或优惠。客户数量较少但单次消费金额可能较高，注重长期信任。

顾客：泛指到店消费或购买商品的个人，比如超市里随机挑选商品的顾客。这类关系较短暂，商家更关注单次体验，促销活动较多。顾客数量庞大但单次消费金额较低，注重即时便利。