人工智能和自动化有什么区别?

人工智能是让机器模拟人类思维的技术，比如学习、推理和解决问题；自动化则是让机器按预设规则执行重复任务，无需人工干预。

区别

人工智能：更像一个会思考的大脑，能处理复杂问题，比如识别图片内容或预测天气。它需要大量数据训练，能不断优化自己的判断，但有时也会出错。比如，智能客服能理解用户问题并给出个性化回答。

自动化：像一个设定好程序的机器人，严格按指令行动，比如工厂里的机械臂重复装配零件。它高效准确，但只能处理固定流程，遇到意外情况就无法应对。比如，自动售货机能按程序出货，但卡货时需要人工处理。