店务员和服务员的区别?

店务员主要负责店铺日常运营管理，如库存盘点、商品陈列和客户咨询；服务员则专注于直接服务顾客，如点餐、送餐和清理餐桌。

区别

店务员：工作重点在店铺内部管理，包括整理货架、核对商品数量、处理退换货等。需要熟悉产品信息，协助店长完成销售目标，工作区域多在仓库或收银台。

服务员：主要职责是接待顾客需求，如引导座位、记录点单、上菜收盘。需具备快速反应能力，频繁与顾客互动，工作区域集中在餐厅大厅或包间。