消协和工商投诉区别?

消协和工商投诉都是解决消费纠纷的途径，但性质不同。消协是消费者组织，主要调解纠纷；工商部门是行政机关，负责处理违法经营行为。

区别

消协：消费者协会属于社会组织，不具强制力。通过调解帮助双方协商解决，比如商品质量问题或服务纠纷。调解结果依赖双方自愿，不收费，处理周期较短，适合希望快速解决问题的情况。

工商部门：市场监督管理局的行政机关，具有执法权。处理违法行为如虚假宣传、无照经营等，可罚款、吊销执照。投诉需提供证据，程序较正式，结果具有法律效力，适合涉及违法或严重侵害权益的情况。