专送和众包的区别?

专送和众包是两种不同的外卖配送模式。专送由平台自建团队配送，配送员固定，服务稳定；众包则依赖社会闲散力量，配送员自由接单，灵活性高。

区别

专送：平台拥有专属配送团队，配送员经过专业培训，统一着装，使用专用设备。配送路线固定，时效性强，适合高峰时段订单。平台承担全部责任，配送质量有保障，但成本较高，覆盖范围有限。用户下单后，系统自动分配骑手，全程可控，适合对时效要求高的场景。

众包：平台整合社会闲散运力，配送员无需固定工作，自由选择接单时间。配送路线灵活，覆盖范围广，能快速响应订单波动。成本较低，但服务质量参差不齐，配送员流动性大，依赖个人自觉。用户下单后，骑手抢单完成，存在不确定性，适合对时效要求不高的场景。