导购和员工的区别?

时间:01-19人气:27作者:西了个瓜

导购主要工作是引导顾客购买商品,帮助顾客挑选合适的产品,促进销售。员工范围更广,包括导购在内,还涵盖收银、仓储、管理等岗位,职责多样。

区别

导购:专注于销售环节,主动介绍产品特点,解答顾客疑问,目标是提高成交率。工作地点多在商场或专卖店,与顾客直接互动,业绩直接影响收入。需要了解产品知识,具备沟通技巧,工作重点在推销。

员工:职责范围广,涵盖多个岗位。收银员负责结账,仓库管理员管理库存,店长统筹运营。工作内容固定,按流程执行,业绩考核标准多样。需要团队合作,遵守公司制度,工作重点在岗位职能的完成。

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