工商举报跟投诉有什么区别?

工商举报和投诉都是维护市场秩序的方式，但目的不同。举报是向工商部门提供企业违法线索，比如虚假宣传；投诉是消费者因自身权益受损（如买到假货）要求处理。举报侧重公共利益，投诉侧重个人利益。

区别

工商举报：针对企业违法行为，如无照经营、假冒商标。举报人可以是任何人，不直接涉及自身利益。工商部门调查后可能对企业处罚，比如罚款或吊销执照。举报更像是监督市场行为，保护大众利益。

工商投诉：消费者因购买商品或服务出现问题提出，如质量差、价格欺诈。投诉人必须是直接受影响的消费者，工商部门调解双方矛盾，帮助赔偿损失。投诉解决的是个人纠纷，结果直接影响投诉人权益。