海底捞和正常的火锅店有什么区别?

海底捞服务更细致，提供免费美甲、擦鞋等，环境整洁；普通火锅店服务简单，主要靠顾客自助。

区别

海底捞：店员主动帮忙捞菜、加水，还送零食玩具。排队时有瓜子水果，手机没电能借充电宝。每张桌子有围裙和发绳，怕辣能换清汤锅底。价格稍高，但体验很贴心。

普通火锅店：点完菜基本没人管，要加汤得自己喊。调料台自取，没有额外服务。价格便宜，适合朋友随便吃，环境比较随意，排队时只能干等。