时间:01-17人气:30作者:一季錵落
直销是销售人员直接面对客户推销产品,通过互动建立信任关系;电销则是通过电话远程联系客户,快速传递信息但缺乏面对面交流。
区别
直销:销售人员与客户当面沟通,可以展示实物产品,观察客户反应并即时调整策略。这种方式适合高单价或复杂产品,成交周期较长,但客户体验更真实。比如家居用品或健身器材,客户能亲自试用,购买决策更放心。
电销:通过电话快速联系大量客户,效率高但沟通深度有限。适合标准化产品或服务,比如话费充值或保险推广,客户只需简单确认信息即可完成交易。缺点是无法展示实物,依赖话术技巧,容易引起客户反感。
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