销售人员和业务人员有什么区别?

销售人员主要负责直接推销产品或服务，通过沟通促成交易；业务人员则更关注整体市场开发和客户关系维护，工作范围更广，包含销售但不限于此。

区别

销售人员：日常工作以面对面或电话沟通为主，目标是完成销售指标。他们熟悉产品细节，擅长说服客户下单，收入与业绩直接挂钩。比如商场导购、电话销售员，每天处理大量订单，工作节奏快，压力集中在短期成交上。

业务人员：职责更偏向市场分析和客户长期合作。他们需要开拓新客户群体，制定合作方案，维护老客户关系。工作内容包含市场调研、合同谈判、项目跟进等。比如企业客户经理、区域业务代表，经常参与行业展会，注重长期合作稳定性，收入包含底薪加提成。