京东延保和厂家售后有什么区别吗?

京东延保和厂家售后都是产品保修服务，但性质不同。厂家售后是品牌方提供的免费保修，覆盖正常使用故障。京东延保是京东销售的付费服务，延长保修期，保障范围更广，包括意外损坏。

区别

厂家售后：由品牌方直接负责，针对产品本身的质量问题，保修期通常为1-3年，不涵盖人为或意外损坏。服务流程需联系品牌官方，维修或更换使用原厂配件，成本较低但范围有限。

京东延保：由京东平台提供，需额外购买，保修期可达3-5年，覆盖人为损坏、意外事故等情况。服务更便捷，可通过京东快速申请，维修或更换可能使用非原厂配件，成本较高但保障更全面。