时间:01-19人气:19作者:靠绷带养你
保险行业的工标(行业标准)和行标(团体标准)都是规范保险业务的文件,但制定主体和适用范围不同。工标由行业协会制定,覆盖全行业,具有普遍约束力;行标由企业或机构联合制定,针对特定领域或产品,自愿采用。
区别
工标:由保险行业协会主导,内容涵盖产品设计、服务流程、理赔规则等全行业通用要求,所有会员单位必须遵守。例如,车险理赔时效统一为30个工作日,确保行业操作一致。这类标准具有强制性,违反者将受处罚,目的是维护市场秩序和消费者权益。
行标:由保险公司、科研机构或相关企业共同起草,针对新型保险产品或细分领域,如互联网健康险、绿色保险等。标准更灵活,企业可自愿加入,侧重创新和差异化竞争。例如,某行标规定智能核保系统响应时间不超过5秒,推动技术升级。这类标准补充了工标的不足,适应市场快速变化。
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