成交率和转化率的区别?

成交率是实际购买人数与咨询人数的比例，转化率是完成目标动作（如注册、下单）的用户与总访问用户的比例。成交率更关注最终交易结果，转化率则衡量用户从接触到目标行为的整体效率。

区别

成交率：指达成交易的用户数量与接触用户的比值，直接反映销售效果。比如10个咨询用户中有3个购买，成交率就是3成。这个指标侧重商业变现，适合评估销售团队或门店的实际业绩。成交率高低直接影响收入，是企业盈利能力的重要体现。

转化率：衡量用户完成特定目标的比例，范围更广。例如100个网站访客中有20个注册账号，转化率就是2成。转化率可应用于多个场景，如下载APP、填写表单等，反映产品吸引力或营销效果。优化转化率能提升用户活跃度，是增长策略的核心指标。